Envío y Devoluciones

1. Cambios y devoluciones

-Cambios:

Podrás cambiar nuestros artículos online; DESDE TU DOMICILIO, solicitando un cambio a través del mail: info@guardamibene.com . Deberás devolver la prenda por servicio de mensajería y los gastos de envío correrán de tu parte.  Un mensajero Correos pasará por tu domicilio o por la dirección que nos pidas el día que te vaya bien o podrás dejarlo en la oficina de Correos mas cercana .

Una vez comprobemos que cumple con nuestras condiciones de venta, procederemos a generarte UN CÓDIGO DE DESCUENTO POR EL VALOR DE LA PRENDA  para que puedas cambiar el color o la talla que precises. Los gastos de envío de la nueva entrega del producto en el domicilio corren a cuenta del cliente.

Tienes UN PLAZO DE 5 DÍAS desde su recepción para CAMBIAR LA PRENDA y para realizar el CAMBIO deberás comprobar que tu pedido cumple las siguientes condiciones:

• El producto no debe de estar usado
• Has de enviarlo en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Usando o incluyendo su envoltorio original además de las instrucciones, documentación y envoltorios que puedan acompañar al mismo. No se procederá al cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que se recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.
• Para solicitar el cambio, has de ponerte en contacto con nosotros a través del mail: info@guardamibene.com indicando la referencia del pedido y tu nombre, así una breve descripción de los motivos por los que solicitas el cambio.
• Sólo es posible tramitar cambios de productos adquiridos en nuestra tienda online.

-Devoluciones:

Podrás devolver nuestros artículos online; DESDE TU DOMICILIO, solicitando una devolución a través del mail: info@guardamibene.com . Deberás devolver la prenda por servicio de mensajería y los gastos de envío correrán de tu parte.  Un mensajero Correos pasará por tu domicilio o por la dirección que nos pidas el día que te vaya bien o podrás dejarlo en la oficina de Correos mas cercana .

Tienes UN PLAZO DE 5 DÍAS para DEVOLVER LA PRENDA y para proceder a su DEVOLUCIÓN deberás comprobar que tu pedido cumple las siguientes condiciones:

• El producto no debe de estar usado
• Has de enviarlo en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Usando o incluyendo su envoltorio original además de las instrucciones, documentación y envoltorios que puedan acompañar al mismo. No se procederá al cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que se recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.
• Una vez recibido procederemos a examinarlo y te comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución. APROBADA LA DEVOLUCIÓN, SE TE DEVOLVERÁ EL VALOR INTEGRO DEL VALOR DE LAS PRENDAS QUE COMPRASTE, PERO SIN LOS GASTOS DE ENVÍO.
• Para solicitar la devolución, has de ponerte en contacto con nosotros a través del mail:  info@guardamibene.com, indicando la referencia del pedido y tu nombre, así una breve descripción de los motivos por los que solicitas la devolución.
• Sólo es posible tramitar cambios de productos adquiridos en nuestra tienda online.

 IMPORTANTE si se hacen encargos especiales, bajo demanda, no se devuelve el importe de las prendas ni se hacen cambios.

* Por cuestiones de higiene no se admiten cambios ni devoluciones de bisutería, bikinis o bañadores.

* No se admitirán cambios ni devoluciones de los productos adquiridos en el apartado OUTLET ni  ARTICULOS CON DESCUENTO O EN PROMOCIÓN de nuestra tienda online.